Ofte stilte spørsmål

 

Frakt

Sender dere over hele verden?
Ja, vi sender over hele verden.

Hvilke fraktselskaper bruker dere?

Vi bruker alle store transportører og lokale budpartnere. Du vil bli bedt om å velge en leveringsmåte i kassen.

Hvor mye koster frakten?
Frakt innen Norge: gratis

Hvor lang tid tar det å motta bestillingen min?
Gjennomsnittlig leveringstid er 5-14 virkedager. Produktene våre sendes direkte til deg fra leverandøren. Med denne unike forretningsmodellen kan vi spare enormt på lagrings- og transportkostnader, og vi kan tilby produktene til en lavere pris enn konkurrentene.

Bestilling

Tilbyr dere gratis returer?
Ja! Hvis du ønsker å returnere bestillingen din, se hele vår returpolicy.

Kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer på nett.

Den forventede leveringstiden er passert, hvor er bestillingen min?
I 99 % av tilfellene leveres ordre innen forventet leveringstid. Dessverre kan det noen ganger hende at en bestilling er forsinket i leveringsprosessen.

Har du ikke mottatt noe 3 dager etter forventet leveringstid? Ikke nøl med å kontakte oss.

Hva skjer hvis jeg har mottatt bestillingen min og den er feil eller skadet?
Vi beklager på det sterkeste at bestillingen er feil. Kontakt vår hyggelige kundeservice slik at vi enten kan gi deg en refusjon eller en ny forsendelse så snart som mulig!

Annet

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Westlander Online Store aksepterer følgende betalingsmetoder:

• Alle vanlige kredittkort
• Klarna betal senere

Følgende kredittkort aksepteres* av Westlander nettbutikk:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Maestro

For informasjon, les vår side om betalinger.

Noen spørsmål?

Du kan kontakte oss via vår kontakt oss side! Vi hjelper deg gjerne.